Politique de Remboursement & Garantie 7 Jours

Chez **Leader IPTV**, nous sommes convaincus de la stabilité et de la qualité exceptionnelle de nos flux 4K. C'est pourquoi nous proposons une **garantie satisfait ou remboursé de 7 jours** sur l'ensemble de nos forfaits d'abonnement (12 Mois, 6 Mois, 3 Mois, 1 Mois).

Si vous rencontrez une impossibilité technique majeure avérée ou une incompatibilité persistante avec votre matériel que notre équipe d'assistance ne parvient pas à résoudre :

• Vous pouvez formuler votre demande dans les **7 jours calendaires** suivant votre date d'achat.
• Notre équipe technique tentera au préalable de vous aider à paramétrer vos DNS ou votre lecteur pour stabiliser vos flux.
• Si le service ne vous convient toujours pas, le remboursement intégral du montant de votre commande est ordonné sans discussion.

Pour solliciter un remboursement :
1. Envoyez un message à votre conseiller WhatsApp dédié ou écrivez à **billing@leaderiptv.fr** en indiquant votre identifiant de commande.
2. Votre demande est validée sous 24 heures ouvrées.
3. Les fonds sont recrédités directement sur le moyen de paiement d'origine (carte bancaire, PayPal ou compte crypto) sous 2 à 5 jours ouvrés selon les délais interbancaires.

Afin d'éviter toute déconvenue, nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment bénéficier d'un **test gratuit sans carte bancaire de 24 heures** avant tout achat. Cela vous permet de valider le fonctionnement sur votre propre téléviseur en conditions réelles.